Tiktok印尼电商业务关停,跨境电商卖家如何转危为机?
11:00 AM
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受印度尼西亚新出台电子商务法案的影响,10月4日,印尼TikTok Shop正式关闭,此时,距离其在印尼开展电商业务时间还不足两年。
TikTok于2021年在印尼试水电商业务TikTok Shop,并不断扩大其市场占有率,因具备明显的人口红利优势,两年多来,印尼市场已经成为了TikTok Shop在东南亚地区的主要收入来源。据FastDate发布的《2023上半年TikTok生态发展白皮书》显示,截至2023年6月,在用户活跃度上,印尼市场以1.13亿用户数位居第二,仅次于美国市场的1.5亿。
然而,此次关停印尼市场的危机,无疑是Tiktok电商业务的重大挫折。
TikTok在东南亚月访问量达30.2亿次
CNBC Indonesia Research基于Crunchbase整理的一个月数据显示,从8月5日至9月5日,TikTok的在东南亚的月访问量位居第一,达30.2亿次,其次是Lazada和Tokopedia,月访问量分别为1.84亿和5316万。▲数据来源:CNBC Indonesia Research▲
TikTok Shop在东南亚接连受挫,电商业务发展困难重重
当地时间10月11日,据外媒报道,马来西亚政府正在审议一项与印度尼西亚政府类似的政策,考虑禁止社交媒体平台TikTok上的电子商务交易。另外,TikTok在越南也同样遇到了难题。外媒报道称,越南已完成对TikTok 长达近五个月的调查,据越南信息和通信部 (MIC)公布的调查结果显示,TikTok违反了多项有关越南内容分发网络信息存储的规定。
TikTok Shop印尼关停后续:Lazada推出“零佣金”“免运费”方案
据报道,Lazada印度尼西亚首席执行官James Chang在员工大会上表示,他们正在准备吸引“受印度尼西亚最新电子商务法规影响的卖家”。Lazada免除了印度尼西亚在平台上进行直播销售卖家的费用,除此之外还有“3个月零佣金、2个月免运费以及价值30万印尼盾”的吸引卖家优惠政策。
印尼人口超过2.76亿,是世界第四人口大国,其中60%的人口是青壮年,电商人口红利巨大,是东南亚最大的电商市场,也是众多出海卖家的掘金地。数据显示,从2012年到2022年印尼电子商务总销售额从1.4亿美元增加到156亿美元。而TT在东南亚也在飞速的增长,预计到2023年,TikTok在东南亚的电子商务市场份额将从去年的4.4%增加两倍,达到13.2%。
从经济方面看:印尼政府认为TikTok小店在印尼的发展,已经对其线下经济产生了负面影响。所以,印度尼西亚贸易部9月27日发布声明,宣布禁止社交媒体平台上的电子商务交易,10月4日,TikTok正式关停在印度尼西亚的TikTok Shop功能。
从卖家处理方式看:政策来的非常的突然,但是反观在印度的客户们,大家却显得“异常”的冷静——大家都迅速的开始导出流量。我们观察到,大部分卖家的选择和处理方式大体分为三种:第一,迅速搭建落地页,承接TikTok广告流量,很多印尼的卖家,已经联系了建站的服务商,在做流量的承接了;第二,转移流量去其余东南亚市场,例如:泰国,马来西亚,越南等;第三种做法就是,迅速把TikTok的流量引流去其他电商平台交易(Tokopedia(印尼本土电商平台)和shopee、Lazada都还能卖)。
对于卖家的建议:卖家在这个阶段是需要有一个心理预期的,突然转换到新的平台,广告效果和转化率肯定是会波动和下降的。建议大家可以做好阶段性的规划,差异化的制定分平台和解决方案的目标,确保效果的有效衡量;同时也需要提醒大家,在跨境电商这么一个瞬息万变的行业,一定不要把鸡蛋放在一个篮子里面去;时刻关注媒体以及本地政策的调整,拥抱变化,快速调整。
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